Assistance : à distance ou sur site, et toujours au plus vite
En cas de problème dans le fonctionnement de votre informatique, nous sommes à votre disposition pour le résoudre au plus vite.
Il vous suffit de faire une demande, suite à quoi nos techniciens vous dépannent rapidement.
Assistance informatique en ligne, prise en main à distance ou déplacement sur site : selon le cas de figure, nous adaptons notre intervention.
Joindre votre hotline informatique
Le suivi de votre demande se fait par e-mail.
Télémaintenance informatique :
Nous sommes en mesure de prendre la main sur vos postes pour vous dépanner à distance.
Cette option permet d’intervenir plus rapidement et toutes les opérations effectuées sont enregistrées.
Il nous est ainsi facile de faire la traçabilité de nos interventions.
Interventions sur site :
Si le problème rencontré par un utilisateur ne peut être résolu à distance, un technicien se déplace sur site.
Il prendra en charge l’incident et s’assurera de sa bonne résolution.
Outils de prise en main à distance :
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